Kebijakan Privasi Flip Pradana

Kebijakan Privasi Flip Pradana

Kebijakan Privasi Flip Pradana

Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) menjelaskan bagaimana PT Fliptech Lentera Indonesia Pradana (“Flip Pradana,” “kami,” “kita,” atau “milik kami”) mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan membagikan data pribadi (“Data Pribadi”) individu yang menggunakan layanan kami (“Pengguna” atau “Anda”). Kebijakan ini dirancang untuk mematuhi peraturan Indonesia tentang perlindungan data pribadi, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“Undang-undang PDP”) dan peraturan terkait lainnya.

Kebijakan Privasi (“Kebijakan”) ini merupakan seperangkat aturan yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Flip Pradana, yang dibuat sebagai dasar kegiatan kami dalam memperoleh, mengumpulkan, memproses, menyimpan, menampilkan, mendistribusikan, dan menghapus Data Pribadi. Istilah dan definisi yang dimulai dengan huruf kapital yang terdapat di Syarat dan Ketentuan Flip Pradana akan memiliki arti dan interpretasi yang sama dengan istilah yang digunakan dalam Kebijakan ini, kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan ini.

Tunduk pada Kebijakan ini, Anda juga dianggap terikat oleh Syarat dan Ketentuan Flip Pradana, dimana Kebijakan ini merupakan bagian dan yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Flip Pradana. Ketidakabsahan Syarat dan Ketentuan Flip Pradana tidak akan menyebabkan Kebijakan ini menjadi ilegal, tidak sah, dan/atau tidak dapat dilaksanakan.

Dengan mengakses dan/atau menggunakan Layanan, Anda telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan kepada Flip Pradana untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan menggunakan Data Pribadi sebagaimana ditetapkan dalam Kebijakan ini dan terikat pada semua ketentuan yang ditetapkan dalam Kebijakan ini.

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Terlepas dari hal tersebut di atas, Data Pribadi Anda penting bagi kami, dan Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam pengumpulan Data Pribadi ini kapan saja.

1. Pengumpulan Data Pribadi 

1.1. Kami mengumpulkan jenis-jenis Data Pribadi berikut ini untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami:

a. Informasi Pendaftaran Pengguna: informasi yang Anda berikan saat pendaftaran, termasuk nama lengkap, informasi kontak, detail identifikasi, dan informasi terkait lainnya.

b. Informasi Keuangan: informasi yang terkait dengan metode pembayaran (misalnya, informasi kartu kredit) untuk memproses Transaksi.

c. Data Transaksi: rincian yang terkait dengan Transaksi Anda dengan Mitra Pengguna, termasuk tanggal transaksi, rincian identifikasi Mitra Pengguna, jumlah, dan barang/layanan terkait yang disediakan oleh Mitra Pengguna. 

d. Data Anak: Layanan PayTuition kami dapat mengumpulkan nama lengkap anak Anda, tempat dan tanggal lahir mereka untuk tujuan verifikasi Transaksi. 

e. Dokumen Verifikasi: dokumen yang diperlukan untuk proses KYC, seperti bukti identifikasi, bukti pendapatan, bukti Transaksi, dan informasi terkait lainnya.

f. Informasi Kontak: alamat email, nomor telepon, dan rincian kontak lainnya untuk tujuan komunikasi.

g. Informasi Perangkat dan Penggunaan: informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan layanan kami, seperti alamat IP, informasi perangkat, dan riwayat penelusuran. 

h. Data Penggunaan: informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan layanan kami, termasuk waktu akses, alamat IP, informasi perangkat, dan data penggunaan aplikasi.

1.2. Data Pribadi Sensitif: Untuk layanan tertentu, kami dapat mengumpulkan data pribadi sensitif, termasuk nomor identifikasi kependudukan dan informasi keuangan, apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

1.3. Pengumpulan Data Pribadi Anda dapat kami lakukan sendiri dan/atau kami lakukan melalui Penyedia Platform Pihak Ketiga yang telah menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan kami. 

2. Penggunaan Data Pribadi 

Flip Pradana menggunakan Data Pribadi Pengguna, termasuk informasi kontak, preferensi, dan riwayat keterlibatan untuk tujuan berikut:

2.1 Penyediaan Layanan: untuk memverifikasi dan memproses pendaftaran Anda, mengaktifkan Transaksi, dan memberi Anda akses ke Layanan (termasuk penerusan pembayaran dan fungsi-fungsi terkait). 

2.2 KYC dan Kepatuhan: untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan, termasuk verifikasi KYC sebagaimana diamanatkan oleh peraturan di Indonesia, anti pencucian uang, pencegahan pendanaan terorisme, dan pencegahan penipuan.

2.3 Verifikasi atas layanan pembayaran dengan Penerbit Kartu, Penyedia Layanan Gerbang Pembayaran dan Penyedia Platform: untuk memproses transaksi yang dilakukan melalui kartu kredit dengan aman, termasuk memverifikasi pembayaran dengan bank penerbit kartu kredit dan/atau Penyedia Layanan Gerbang Pembayaran serta akun pengguna Anda dengan Penyedia Platform Pihak Ketiga.

2.4 Komunikasi: untuk menghubungi Anda melalui Platform Media kami terkait akun Anda, pembaruan transaksi, dan pertanyaan layanan pelanggan.

2.5 Keamanan dan Pencegahan Penipuan: untuk melindungi dari akses yang tidak sah, menjaga integritas sistem, dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan layanan kami.

2.6. Meningkatkan Layanan: untuk menganalisis tren penggunaan, meningkatkan penawaran Layanan kami, mengatasi masalah, melakukan analisis dan penelitian internal, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

2.7. Pemasaran, Promosi, dan Kampanye: untuk mengirimkan komunikasi pemasaran, materi promosi, dan informasi tentang kampanye yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda. Anda memiliki hak untuk tidak menerima komunikasi ini atau dengan menghubungi kami secara langsung. Memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tidak akan mempengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan Layanan kami atau komunikasi apa pun yang diperlukan terkait pemberian layanan atau kewajiban hukum.

3. Pembagian dan Pengungkapan Data

Flip Pradana menghormati kerahasiaan Data Pribadi Pengguna dan tidak akan membagikan Data Pribadi Pengguna kecuali sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Flip Pradana dapat membagikan Data Pribadi Pengguna dalam keadaan berikut:

3.1 Dengan Persetujuan: Flip Pradana dapat membagikan informasi kepada pihak ketiga yang membantunya dalam memproses transaksi, memberikan dukungan pelanggan, dan memelihara sistem kami, dengan tunduk pada perjanjian kerahasiaan hanya jika Flip Pradana telah mendapatkan persetujuan dari Pengguna.

3.2 Penyedia Layanan: selain dari yang disebutkan di atas, Flip Pradana dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantunya dalam memberikan Layanan (misalnya, pemrosesan pembayaran, operator platform pihak ketiga, dll). Pihak-pihak ini terikat kontrak untuk menggunakan Data Pribadi Pengguna semata-mata untuk tujuan memberikan layanan kepada Flip Pradana sesuai dengan Kebijakan ini.

3.3 Persyaratan Hukum: Flip Pradana dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, otoritas pengatur atau lembaga pemerintah yang berwenang, untuk mematuhi kewajiban hukumnya.

3.4 Pengalihan Bisnis: jika terjadi merger, akuisisi, atau pengalihan bisnis lainnya, informasi Anda dapat dialihkan ke entitas baru, dengan tunduk pada perlindungan berkelanjutan berdasarkan Kebijakan ini.

4. Penyimpanan Data

Data Pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah periode penyimpanan berakhir, Flip Pradana akan menghapus atau menganonimkan data tersebut dengan aman, sesuai dengan undang-undang perlindungan data Indonesia.

5. Keamanan Data

Flip Pradana menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi Data Pribadi sebagai komitmennya untuk memastikan kerahasiaan, integritas, dan keamanan Data Pribadi Pengguna. Flip Pradana menerapkan pengamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk melindungi dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau perubahan Data Pribadi Pengguna sesuai dengan peraturan perlindungan data di Indonesia. Flip Pradana menerapkan beberapa langkah termasuk namun tidak terbatas pada langkah-langkah berikut:

5.1 Enkripsi: Data Pribadi dienkripsi selama transmisi dan penyimpanan untuk mencegah akses yang tidak sah.

5.2 Kontrol Akses: Flip Pradana membatasi akses ke Data Pribadi hanya untuk personil yang berwenang, yang terikat oleh kewajiban kerahasiaan yang ketat dan hanya untuk tujuan melaksanakan peran, tugas, dan kewajiban personel tersebut.

5.3 Audit Keamanan Reguler: Flip Pradana melakukan audit keamanan reguler untuk melindungi informasi pengguna dari akses, perubahan, atau penyalahgunaan yang tidak sah.

Terlepas dari hal tersebut di atas, Flip Pradana mengakui bahwa tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus. Pengguna dianjurkan untuk melindungi kredensial akun mereka dan segera memberitahu kami jika ada akses yang tidak sah.

6. Hak Pengguna

Berdasarkan Undang-Undang PDP, Anda memiliki hak-hak berikut terkait Data Pribadi Anda:

6.1 Akses: Pengguna dapat setiap saat meminta akses ke Data Pribadinya dan menerima salinan informasi yang dimiliki dan/atau disimpan oleh Flip Pradana. Setiap saat ada permintaan bagi Pengguna untuk mengungkapkan Data Pribadinya yang disimpan oleh Flip Pradana dari otoritas yang relevan, Pengguna harus memberikan kepada Flip Pradana salinan surat permintaan/perintah tersebut. 

6.2 Koreksi: Pengguna dapat meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap yang telah dibagikan oleh Pengguna kepada Flip Pradana.

6.3 Penghapusan: Pengguna memiliki hak untuk meminta penghapusan Data Pribadinya, dengan tunduk pada persyaratan hukum dan peraturan tertentu.

6.4. Hak atas Pembatasan Pemrosesan: Pengguna dapat meminta pemrosesan terbatas atas Data Pribadinya dalam kondisi tertentu.

6.5. Keberatan terhadap Pemrosesan: Pengguna dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan Data Pribadinya untuk tujuan tertentu dan pelaksanaan hak-hak ini akan dianggap sebagai permintaan penghentian Layanan oleh Pengguna.

6.6. Hak atas Portabilitas Data: Meminta salinan Data Pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca oleh mesin.

6.7. Pencabutan Persetujuan: Apabila kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan kapan saja.

Untuk menggunakan salah satu dari hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan perincian kontak yang disediakan di Bagian 10 dan dengan mengisi Formulir Permintaan Data Pribadi yang diperoleh dari Petugas Pelindungan Data. 

7. Tautan Pihak Ketiga 

Media Platform Flip Pradana kami mungkin berisi tautan ke platform, situs web, dan/atau aplikasi pihak ketiga. Flip Pradana tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs eksternal tersebut. Pengguna dianjurkan untuk membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi situs pihak ketiga yang mereka kunjungi.

8. Transfer Data Internasional

Flip Pradana beroperasi di Indonesia dan mematuhi Undang-undang PDP dan peraturan pelaksanaannya. Jika transfer data diperlukan ke pihak ketiga di luar Indonesia, Flip Pradana akan memastikan bahwa perlindungan yang memadai telah tersedia untuk melindungi Data Pribadi Pengguna sesuai dengan Kebijakan ini dan hukum serta peraturan Indonesia yang relevan.

9. Perubahan atas Kebijakan ini 

Flip Pradana berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam persyaratan hukum, praktik bisnis, atau penawaran Layanannya. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada Pengguna melalui saluran apa pun yang dianggap sesuai oleh Flip Pradana. Penggunaan Layanan kami secara terus-menerus setelah pembaruan apa pun merupakan penerimaan terhadap Kebijakan yang direvisi.

10. Hubungi Kami 

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Data Pribadi Pengguna, ketentuan Kebijakan ini dan pelaksanaannya, termasuk pertanyaan terkait hak Pengguna sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 6 di atas, silakan hubungi kami:

PT Fliptech Lentera Indonesia Pradana

Petugas Perlindungan Data: privacypradana@gmail.com


Flip Pradana akan memverifikasi identitas Pengguna sebelum menanggapi pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan apa pun untuk melindungi Data Pribadi Pengguna.

Persetujuan 

Dengan menggunakan Layanan Flip Pradana, Pengguna mengakui bahwa dirinya telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan Kebijakan ini.

Tanggal Efektif: 14 November 2024 

LIT part of Flip Group

© 2025 PT Lentera Inspirasi Teknologi (LIT)

LIT part of Flip Group

© 2025 PT Lentera Inspirasi Teknologi (LIT)

LIT part of Flip Group

© 2025 PT Lentera Inspirasi Teknologi (LIT)

LIT part of Flip Group

© 2025 PT Lentera Inspirasi Teknologi (LIT)